Cookie Policy

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta Política de galletas informáticas explica cómo Zuper TV utiliza galletas informáticas y tecnologías similares cuando visitas o utilizas nuestra plataforma, nuestras aplicaciones, nuestro sitio y nuestros servicios de transmisión en línea.

Al utilizar Zuper TV, podemos almacenar o leer pequeños archivos en tu dispositivo para recordar información, mejorar el funcionamiento del servicio, analizar el uso de la plataforma, personalizar tu experiencia y, cuando corresponda, mostrar contenido o publicidad relevante.

1. Qué son las galletas informáticas

Las galletas informáticas son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador o dispositivo cuando accedes a un servicio digital. Permiten que la plataforma reconozca tu dispositivo, recuerde ciertas preferencias y mejore la navegación.

También podemos utilizar tecnologías similares, como:

Identificadores del dispositivo.
Almacenamiento local del navegador.
Etiquetas de medición.
Balizas digitales.
Identificadores publicitarios.
Registros técnicos de uso.

En esta política, cuando hablamos de “galletas”, nos referimos también a estas tecnologías similares.

2. Por qué usamos galletas

Zuper TV utiliza galletas para los siguientes fines:

Mantener el servicio seguro y operativo.
Permitir el inicio de sesión y la gestión de la sesión.
Recordar tus preferencias, como idioma, región o configuración de reproducción.
Mejorar la calidad de la transmisión y el rendimiento de la plataforma.
Entender cómo se utiliza Zuper TV para mejorar funciones, contenidos y experiencia de uso.
Personalizar recomendaciones de contenido.
Medir la eficacia de campañas, promociones y comunicaciones.
Prevenir abusos, accesos no autorizados y actividades fraudulentas.
Mostrar publicidad relevante, cuando sea aplicable y siempre conforme a tus preferencias.

3. Tipos de galletas que utilizamos

3.1 Galletas estrictamente necesarias

Estas galletas son esenciales para que Zuper TV funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones básicas no estarían disponibles.

Se utilizan para:

Mantener tu sesión activa.
Recordar acciones necesarias durante la navegación.
Proteger la plataforma frente a usos indebidos.
Gestionar el consentimiento sobre galletas.
Permitir la reproducción básica del contenido.
Garantizar la estabilidad y seguridad del servicio.

Estas galletas no requieren consentimiento porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.

3.2 Galletas de preferencias

Estas galletas permiten recordar elecciones que realizas para ofrecerte una experiencia más cómoda y personalizada.

Se utilizan para recordar:

Idioma elegido.
Región o país de acceso.
Configuración de subtítulos.
Preferencias de audio.
Ajustes de reproducción.
Contenido visto recientemente.
Dispositivos reconocidos.

Si las desactivas, algunas preferencias podrían no guardarse y tendrías que configurarlas de nuevo en futuras visitas.

3.3 Galletas de rendimiento y medición

Estas galletas nos ayudan a comprender cómo interactúan las personas con Zuper TV. La información se utiliza de forma agregada o seudonimizada siempre que sea posible.

Se utilizan para medir:

Páginas o secciones más visitadas.
Tiempo de uso de la plataforma.
Errores técnicos.
Calidad de reproducción.
Interrupciones del servicio.
Velocidad de carga.
Rendimiento en distintos dispositivos.

Esta información nos permite mejorar la estabilidad, el diseño, la navegación y la calidad del servicio.

3.4 Galletas de personalización

Estas galletas permiten adaptar la experiencia dentro de Zuper TV según tu actividad y preferencias.

Se utilizan para:

Recomendar contenidos que puedan interesarte.
Recordar series, películas o programas iniciados.
Organizar listas de reproducción o favoritos.
Mostrar secciones adaptadas a tus hábitos de uso.
Mejorar la continuidad entre dispositivos.

Si decides desactivarlas, Zuper TV podrá seguir funcionando, pero la experiencia será menos personalizada.

3.5 Galletas publicitarias

Cuando Zuper TV muestra publicidad o promociones, podemos utilizar galletas publicitarias para que los anuncios sean más relevantes y para evitar mostrarte repetidamente el mismo anuncio.

Se utilizan para:

Medir visualizaciones e interacción con anuncios.
Limitar la frecuencia de anuncios.
Mostrar publicidad relacionada con tus intereses.
Evaluar la eficacia de campañas.
Crear segmentos de audiencia de forma seudonimizada.
Detectar tráfico inválido o fraudulento.

Estas galletas solo se utilizan cuando corresponde y de acuerdo con tus preferencias de consentimiento.

4. Duración de las galletas

Zuper TV puede utilizar galletas con distintas duraciones:

Galletas de sesión

Se eliminan cuando cierras el navegador o finalizas la sesión. Se usan principalmente para funciones temporales, como mantener la sesión activa mientras navegas.

Galletas persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Se usan, por ejemplo, para recordar preferencias, reconocer dispositivos o conservar configuraciones.

La duración concreta depende de la finalidad de cada galleta. Las galletas estrictamente necesarias suelen conservarse durante el tiempo indispensable para garantizar el funcionamiento del servicio. Las galletas de preferencias, medición, personalización y publicidad pueden conservarse durante periodos más largos, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y tus elecciones.

5. Galletas de terceros

Zuper TV puede permitir que terceros coloquen o lean galletas en tu dispositivo cuando utilizas nuestra plataforma. Estos terceros prestan servicios que nos ayudan a operar, proteger, medir, personalizar o financiar Zuper TV.

Los terceros pueden incluir:

Proveedores de medición de audiencia.
Proveedores de análisis de rendimiento.
Servicios de prevención de fraude.
Proveedores de seguridad.
Servicios de reproducción y distribución de contenido.
Proveedores de publicidad.
Socios de medición publicitaria.
Proveedores de gestión de consentimiento.
Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Estas galletas pueden permitir a dichos terceros reconocer tu dispositivo en Zuper TV y, en algunos casos, en otros servicios donde también participen. El tratamiento realizado por terceros puede estar sujeto a sus propias políticas y prácticas de privacidad.

Zuper TV procura trabajar con terceros que apliquen medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

6. Información que pueden recopilar las galletas

Las galletas pueden recopilar o almacenar información como:

Identificador de sesión.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Dirección aproximada de red.
Fecha y hora de acceso.
Páginas o secciones visitadas.
Contenido reproducido o consultado.
Configuración de idioma.
Preferencias de reproducción.
Errores técnicos.
Interacciones con anuncios o promociones.
Identificadores seudonimizados.

No todas las galletas recopilan la misma información. La información utilizada dependerá de la finalidad de cada galleta y de tus preferencias.

7. Cómo gestionar tus preferencias de galletas

Puedes gestionar tus preferencias de galletas en cualquier momento mediante las opciones disponibles en Zuper TV o desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

Desde Zuper TV

Cuando accedas a la plataforma, podrás aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de galletas, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias.

También podrás cambiar tus preferencias más adelante desde el apartado de configuración de privacidad o preferencias de la plataforma, cuando esté disponible en tu cuenta o dispositivo.

Desde el navegador

La mayoría de navegadores permite:

Ver qué galletas están almacenadas.
Eliminar galletas existentes.
Bloquear galletas de forma general.
Bloquear galletas de terceros.
Recibir avisos antes de que se guarden galletas.
Configurar excepciones para determinados sitios.

Ten en cuenta que si bloqueas todas las galletas, algunas funciones de Zuper TV podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Desde el dispositivo

En algunos dispositivos puedes gestionar identificadores publicitarios, permisos de seguimiento y almacenamiento local desde los ajustes de privacidad del propio dispositivo.

Estas opciones pueden variar según el fabricante, el sistema operativo y la versión instalada.

8. Consecuencias de desactivar galletas

Puedes rechazar o desactivar ciertas galletas, pero esto puede afectar tu experiencia en Zuper TV.

Por ejemplo:

Podrías tener que iniciar sesión con más frecuencia.
Tus preferencias de idioma, subtítulos o reproducción podrían no guardarse.
Las recomendaciones podrían ser menos relevantes.
Algunas funciones podrían tardar más en cargar.
Podrían mostrarse anuncios menos relacionados con tus intereses.
Podrían producirse limitaciones en la reproducción o en la continuidad entre dispositivos.

Las galletas estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el panel de preferencias porque son indispensables para prestar el servicio de forma segura y funcional.

9. Base para el uso de galletas

Zuper TV utiliza galletas estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado y garantizar la seguridad de la plataforma.

Para otras categorías, como medición, personalización o publicidad, Zuper TV solicitará tu consentimiento cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de configuración disponibles.

10. Actualizaciones de esta política

Zuper TV puede actualizar esta Política de galletas informáticas para reflejar cambios técnicos, legales o de funcionamiento de la plataforma.

Cuando se realicen cambios importantes, podremos informar dentro de la plataforma o solicitar nuevamente tus preferencias, si corresponde. La fecha de actualización indicada al inicio permite saber cuándo se revisó por última vez esta política.